Denne hjemmeside bruger cookies, så vi kan give dig den bedst mulige brugeroplevelse. Cookieoplysninger gemmes i din browser og udfører funktioner som at genkende dig, når du vender tilbage til vores hjemmeside og hjælper vores team til at forstå, hvilke dele af hjemmesiden du finder mest interessante og nyttige.
| Modul | Beskrivelse | Varighed |
|---|---|---|
| Modul 1: IT Contract Management | Dette modul er en introduktion til grundlæggende IT Contract Management, herunder begreberne, principperne og faserne. Endvidere introduceres du på dette modul også for generelle modelkontrakter, forskellige kontrakttyper, som ved proaktiv anvendelse heraf kan være med til at skabe merværdi, sikre en optimal risikoallokering og forebygge konflikter. Du får indblik i, hvordan en IT kontrakt kan udfærdiges med udgangspunkt i at kunne bruge kontrakten som et proaktivt styringsværktøj i det efterfølgende IT Contract Management arbejde. Modulet har endvidere fokus på, hvorfor og hvordan vilkår kapitaliseres, og hvordan du ved anvendelse af risikoteori kan gøre kontrakten og samarbejdet mere værdifuldt fra start. Endvidere bliver de mest risikofyldte udfordringer i en IT kontrakt gennemgået, og hvordan du sikrer kontraktens opfyldelse, selvom krav, vilkår, m.v. ikke er reguleret direkte i kontrakten. | 2 dage |
| Modul 2: IT Project Contract Management | Komplekse It projekter kræver kontraktstyring fra start til slut. Det kan dog være en svær balancegang at styre efter kontrakten, sikre det gode samarbejde og få projektet sikkert i mål til rette tid, med den rette kvalitet og til den aftalte pris. Dette modul har fokus på at anvende kontrakten optimalt i styringsøjemed ved en proaktiv tilgang og anvendelse af kontrakten som et dynamisk værktøj fra start. Modulet er bygget op omkring de relevante faser i et IT projekt – fra kontraktindgåelse til overgangen til drift – og den klassiske projekttrekant, så der skabes en stærk kobling mellem kontrakten og projektstyringen. Kurset har et operationelt fokus og en metodisk tilgang, hvor der løbende tages udgangspunkt i cases, konkrete værktøjer og guidelines. De 2 dage er bygget op om nedenstående emner: – IT Project Contract Management i forbindelse med udarbejdelse af kontrakt/kontraktindgåelse – IT Project Contract Management i forbindelse med projektopstart – IT Project Contract Management i afklaringsfasen – IT Project Contract Management i udviklings- og implementeringsfasen – IT Project Contract Management i driftsfasen. | 2 dage |
| Modul 3: IT Life Cycle Contract Management | Dette modul behandler de vigtigste elementer inden for organisatorisk IT Life Cycle Contract Management og vil gennemgå behovet for begrebsafklaring, dokumentation og kommunikation af governancemodel, processer og målsætninger, herunder fastlæggelse af de centrale aktiviteter og opgaver, der bør udføres i en IT Contract Management funktion. Modulet har fokus på fundamentet og de overordnede strategiske og taktiske rammer for IT Contract Management i din organisation. Du får indsigt i essentielle IT Contract Management aktiviteter, opgaver og processer, der er med til at optimere værdien af IT kontrakter i din organisation. De 2 kursusdage er bygget op om nedenstående temaer: – Det ledelsesmæssige mandat – Det strategiske, taktiske og operationelle niveau – Governancemodel – Gevinstrealisering – Overblik og indblik – kontrakter og økonomi – De vigtigste processer – De vigtigste værktøjer – Forandringsledelse. | 2 dage |
| Modul 4: Proaktiv tvisthåndtering og forhandling af IT kontrakter | En del af det daglige arbejde med IT-kontrakter omfatter løbende forhandling og konflikthåndtering. Dette modul har fokus på den proaktive tilgang til håndtering af konflikter og forhandlinger. Kurset behandler det organisatoriske setup i forhandlingssituationer, hvor bl.a. eskalationsprocesser bliver præsenteret. Du opnår på dette modul indgående indsigt i, hvordan man bedst muligt forbereder forhandlingsmøder, samt strukturerer forhandlingsprocessen, og hvordan man løbende i samarbejdet sikrer en proaktiv konflikthåndtering. De 2 dage er bygget op om nedenstående temaer: – Det gode samarbejde samtidig med, at der forhandles – Den proaktive konflikthåndtering – Forhandlingsforberedelsen – det vigtigste forhandlingsværktøj – Forhandlingsteknik og -værktøjer – Organisationen og forhandling. | 2 dage |
